SYNDICUSKANTOOR BV - Zoutleeuw

Clara

Als medewerker van BVM Vastgoed in Leuven kan ik alleen maar lovend zijn over de service en communicatie van dit syndicuskantoor. Snelle, vriendelijke en effeciënte communicatie daar staan zij voor, daardoor onderscheiden zij zich duidelijk van de concurrentie!

Lennert U.

De reviews hieronder liegen niet. Ondeskundigheid en laag of niet - responsief zijn hier de troeven. Werken bij momenten achter 'gesloten deuren' en zijn dan dus helemaal onbereikbaar zowel per telefoon als per e-mail. Zelfs op het noodnummer. Kunnen geen uitleg geven over afrekeningen die toegestuurd worden (omdat ze er waarschijnlijk zelf niks van begrijpen) tenzij ik mijn notaris erbij haal. Dan komt er plots wel (dezelfde dag nog) antwoord op mails terwijl ik dagen en dagen moet wachten. Bewuste selectiviteit? De 1ne persoon belangrijker dan de andere? Walgelijk.

Bovendien maken ze niks dan fouten en schuiven de schuld altijd in de schoenen van de klant. Zo was het toen ik eigenaar was van mijn appartement en zo is het nu, meer dan een jaar na verkoop, nog steeds. Nooit meer Syndicus Robyns voor mij en die aanbeveling zal ik ook doen aan mensen die mij om raad vragen.

Riccardo L.

Tot 3 keer toe last minute afspraak annuleren. 1 uur voor de afspraak.
Niet eens telefonisch maar via sms. Als je vervolgens uw ongenoegen laat blijken (omdat het al de derde keer is) stellen ze zelf voor niet samen in zee te gaan, omdat de verstandhouding al niet is wat ze zou moeten zijn. Nog nooit meegemaakt. Allerlei excuses worden aangehaald waarom afspraken niet door kunnen gaan, waar je als klant geen boodschap aan hebt.

Dekoninck P.

Kan op de zelfde plaats plaatsnemen als Steyon, regels en wetten zijn er voor iedereen behalve voor Robijns.
Sluit contracten af voor onderhoud liften met moordende opzegvergoedingen.
Voegt schriftelijke besluitvorming toe voor agenda punten die niet eens op agenda stonden, waardoor mijn dagvaarding ontvankelijk werd verklaard.
Later meer gedetailleerde uitleg.
Ondertussen zijn de geesten gerijpt en is hij bij unanimiteit ontslagen als syndicus. De schade is wel berokkend, belangrijkste is dat wij van deze onbetrouwbare figuur af zijn. Een syndicus aangesteld door de bouwpromotor zou altijd op de eerste ABV moeten weggestemd worden, dient toch alleen maar de belangen van wie hem aangesteld heeft.
In dit geval Bouwbedrijf Sempels uit Lubbeek.

K M.

Ze missen helaas alle kwaliteiten die nodig zijn om hun job uit te oefenen. Wenst u frustraties, geen communicatie en ondeskundigheid, dan kan ik u deze firma alleen maar aanraden.

M B.

Syndicuskantoor Robijns is de syndicus van het appartementsgebouw waar wij een appartement huren. Wij hebben veel problemen gehad met onze vorige syndicus en waren dus erg blij dat we eindelijk een nieuwe, en hopelijk competente, syndicus zouden krijgen. Helaas, zijn we over de volledige lijn teleurgesteld met de dienstverlening van syndicuskantoor Robijns. Ze antwoorden maandenlang niet op emails tenzij je dreigt met het inhouden van vaste kosten. Als je dan een antwoord krijgt, is de behulpzaamheid beneden alle peil. We hebben voor verschillende problemen maandenlang moeten vragen en vragen. Er is bijvoorbeeld een parkeerproblematiek aan ons gebouw. Er is iemand ooit eens "komen kijken" en heeft dan vastgesteld dat er geen probleem is op dat moment en bijgevolg is er dus nooit een probleem. Zeer straf! De syndicus weigert zelfs informatie flyers aan te maken en te versturen naar bewoners omtrent de parkeermogelijkheden rond het gebouw terwijl dat een goedkope en snelle oplossing zou kunnen zijn. Over de hele lijn, vinden wij onze ervaringen met syndicuskantoor Robijns negatief, teleurstellend, en frustrerend.

Filip B.

Jaren huring gedaan,zeer goed geholpen,altijd.

Als iets goed is mag ook gezegd worden.

Philippe S.

Niet bereikbaar via telefoon of mail. Is deze firma nog wel actief?